Ao optar pelas soluções SAP Cloud ERP Private, o FC Bayern unifica a sua infraestrutura, que já incluía ferramentas como o SAP SuccessFactors e o SAP Sports One, sob uma plataforma de dados coesa. Esta transição permite ao clube gerir picos massivos de tráfego e transações nos dias de jogo, graças à escalabilidade elástica da cloud. Atualmente, o sistema gere mais de 9,5 milhões de registos de dados de adeptos e membros, além de 25.000 registos de produtos de merchandising, assegurando que operações logísticas e financeiras funcionem sem interrupções.

A adoção do RISE with SAP traz para o clube análises em tempo real e insights potenciados por IA, otimizando desde a gestão de parceiros até à cadeia de abastecimento de equipamentos. Segundo Thomas Saueressig, da SAP SE, esta mudança permite ao clube beneficiar de atualizações contínuas e capacidades de machine learning, o que se traduz numa experiência mais rica para os adeptos e numa maior agilidade operacional para a equipa de gestão.

Um dos pilares desta migração foi o reforço da segurança e conformidade. O ambiente cloud da SAP oferece monitorização centralizada, recuperação de desastre e opções de residência de dados na União Europeia, garantindo o cumprimento estrito do RGPD e das normas ISO. Jan-Christian Dreesen, CEO do FC Bayern, destaca que a migração para a cloud não só agiliza as operações comerciais globais, como também coloca o clube na vanguarda da inovação, com um roteiro claro para a adoção de tecnologias futuras como o Joule (o assistente de IA generativa da SAP) e o SAP Green Ledger para gestão de sustentabilidade.

A mudança para um modelo de despesas operacionais previsível e a redução da carga de manutenção de servidores próprios permitem que o clube se foque no que é essencial: a excelência desportiva e o envolvimento da sua vasta base global de fãs. Com esta infraestrutura "clean core", o FC Bayern assegura que a sua tecnologia evolui ao mesmo ritmo que as suas ambições no relvado.