Na passada semana reportamos que a McAfee lançou uma actualização defeituosa que provocava a instabilidade de computadores com o Windows XP SP3. O antivirus bloqueava o ficheiro SVCHOST.exe ao identificá-lo como sendo um vírus.

Agora a McAfee colocou uma mensagem no seu site pedindo desculpa pelo lançamento desta actualização e promete compensar os seus clientes pelos danos provocados.

Para além desta indemnização, caso seja necessária, a McAfee oferece mais dois anos de subscrição sem quaisquer custos adicionais.

A empresa pede aos clientes que ainda continuem com problemas que contactem o quanto antes o departamento técnico para que seja possível resolver rapidamente os problemas causados.