A Microsoft abordada sobre este problema, conclui que a percentagem de anomalias varia entre os 3 e os 5%, considerado normal, contudo segundo um antigo funcionario da EBGames o numero real de consolas problemáticas anda a rondar entre os 30 e os 33%. O ex-funcionário vai ainda mais longe e afirma que as consolas pertencentes ao primeiro lote de fabrico, mais de metade avaria durante os seis primeiros meses.
Apesar destes problemas todos, a consola da Microsoft já vendeu em quase vinte meses cerca de 11 milhões de XBox 360.
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Segundo revelou o site DayleTech, um terço das consolas da Microsoft, a XBox 360, apresentam problemas, incluido a mais temida - as tres luzes da morte - que apresenta mau funcionamento interno.