Sempre que uma nova atualização cumulativa é lançada, a Microsoft testa a sua instalação em diferentes sistemas e administrações, incluindo ferramentas empresariais como WSUS e SCCM. Nos testes, verificou-se que a atualização KB5063878 falha na instalação precisamente com o erro 0x80240069 quando usada através dessas plataformas de deployment corporativo.
A documentação atualizada da Microsoft confirma os problemas de instalação, mas destaca que o erro afeta sobretudo ambientes empresariais. Segundo a empresa, "os utilizadores domésticos têm pouca probabilidade de experienciar este problema, uma vez que o WSUS é projetado para uso em ambientes de negócio e enterprise." Para quem é afetado, a tentativa de instalar o Windows 11 24H2 August 2025 Update exibirá o código de erro 0x80240069.
A Microsoft disponibilizou uma atualização de emergência que será distribuída automaticamente via Windows Update. Administradores de sistemas podem, alternativamente, aplicar manualmente a correção através da política "KB5063878 250814_00551 Known Issue Rollback". Em casos onde o Windows Update ou WSUS/SCCM falhem, é recomendada a utilização do Update Catalog, ou ainda, o download do Media Creation Tool da Microsoft, selecionando "Upgrade this PC now" e mantendo a opção de preservar ficheiros e aplicações.
Além do problema de instalação, outros erros têm sido reportados após a atualização. Por exemplo, o Event Viewer passou a mostrar mensagens relacionadas com CertificateServicesClient-CertEnroll, indicando falhas no provedor criptográfico Microsoft Pluton e notificações de "Not implemented 0x8000400". Estes erros surgem porque a Microsoft está a testar novas funcionalidades de segurança que ainda não estão ativas.
A boa notícia é que, segundo a Microsoft, estas mensagens do Event Viewer podem ser ignoradas com segurança após a instalação do KB5063878. A empresa continua a testar novas correções e promete resolver o problema em futuras atualizações, garantindo que o Windows Update volte a funcionar de forma estável em todos os sistemas.
