Os CTT – Correios de Portugal, acabam de lançar o primeiro chatbot alimentado por Inteligência Artificial Generativa (ChatGPT), com o objetivo de revolucionar a experiência de atendimento ao cliente. Baseado em tecnologia Microsoft Azure OpenAI, ‘Helena’ oferece um nível incomparável de apoio a todos os clientes CTT, disponibilizando uma assistência em tempo real e que conjuga as componentes informativa e transacional.

A Microsoft e os CTT acabam de assinar uma parceria inovadora e estratégica no mercado português, que permitirá reforçar o trabalho desenvolvido pelas duas organizações e contribuir para a aceleração da transformação digital e crescimento do setor logístico em Portugal.

O acordo hoje assinado entre as duas empresas tem por base quatro grandes eixos estratégicos de atuação, assentes em tecnologia Microsoft: Modernização Tecnológica para Transformação do Negócio; Co-criação e Inovação Partilhada; Formação e Capacitação de Colaboradores e, Sustentabilidade e Impacto Social.

A primeira edição do curso ‘Como lançar o seu negócio online’, do novo programa CTT Learning, arranca já a 26 de abril. Depois da apresentação dos conteúdos e objetivos do curso na MasterClass gratuita que decorreu ontem, passamos agora para as formações, que têm como objetivo ajudar a projetar digitalmente os mais variados negócios, desde os que já existem, aos novos que ainda estão em fase de arranque ou ideia.

O curso irá permitir aos formandos adquirir conhecimentos e ferramentas para lançarem o seu próprio negócio online, conjugando conteúdos práticos e teóricos pré-gravados, sessões live hands-on, com ferramentas CTT e sessões conjuntas de tutoria.