Comércio eletrónico representará 41% das vendas globais no retalho até 2027
Após uma significativa aceleração das vendas online durante a pandemia, muitas empresas de retalho e de bens de consumo enfrentaram um abrandamento acentuado do crescimento em 2022. E embora os consumidores estejam a regressar às lojas físicas, prevê-se que o comércio eletrónico constitua 41% das vendas globais de retalho até 2027, um aumento significativo em relação a apenas 18% em 2017, segundo o estudo “Winning Formulas for E-Commerce Growth”, realizado pela Boston Consulting Group (BCG).
Menos de 13% dos retalhistas afirma estar a investir em soluções baseadas em IA
Após um período de grande instabilidade, a economia global encontra-se finalmente a estabilizar. Contudo, o contexto mundial atual é muito mais desafiante para os retalhistas do que antes da pandemia, com custos de produção a atingir máximos históricos, uma persistente incerteza operacional e contínuos desafios geopolíticos. Segundo o estudo “Amid Uncertainty, AI Gives Retailers a Path to Resilience” da Boston Consulting Group (BCG) e do World Retail Congress (WRC), em 2023, os retalhistas têm como maiores preocupações o aumento dos custos, a diminuição do consumo e a volatilidade da cadeia de abastecimento.
Microsoft anuncia novos recursos na Microsoft Cloud para Retalho
Durante os últimos três anos, vivemos uma mudança económica, social e tecnológica sem precedentes e os retalhistas estão a apostar na tecnologia digital como nunca.
O digital é o que fará a diferença entre os retalhistas que prosperam e os que ficam para trás. Não só é uma forma de caminhar nas mudanças que enfrentamos hoje, como também uma forma de abraçar a inovação que irá definir o amanhã.
Os retalhistas de todas as categorias terão de construir tecnologia no tecido do seu negócio para que possam fazer mais com menos, o que a Microsoft designa por "Retalho Resiliente”.
Makro implementa APP MAKRO COMPANION em Portugal
A Makro Portugal acaba de anunciar a implementação da APP MAKRO COMPANION, em Portugal. A aplicação, disponível para iOS (Apple) e Android, constitui uma alternativa ao tradicional cartão Makro, tendo como objetivo disponibilizar ao cliente uma experiência de compra mais ágil e eficaz.
A MAKRO COMPANION foi desenvolvida exclusivamente com recursos internos (METRO), e Portugal é já o 7º país da METRO a lançá-la, após o sucesso na Alemanha, França, Espanha, Bélgica, Holanda, Moldávia e Roménia, em 2019.
